Kalitesiz Malzemelere Çare Kurumsallık

Ağırlıklı olarak toptancı, cıvata ve hırdavat grubu dolayısıyla inşaat sektörüne; imalat guruplarında bulunan çelik dübel, doğal gaz kelepçeleri ve bağlantı elemanları ile hizmet verdiklerini söyleyen GM Bağlantı Elemanları Genel Müdürü Yüksel Gümüş, “Bizim en belirgin özelliğimiz ürün çeşitliliğimizdir” dedi. Hizmet olarak imalattan son kullanıma kadar müşteri memnuniyetini esas aldıklarını söyleyen Gümüş, “Ağırlıklı olarak inşaat sektörüne hitap etsek de bağlantı konumunda her türlü sektöre hizmet veriyoruz” dedi.
Pazar paylarını artırmak adına çeşitli mecralara reklam verdiklerini ve fuarlara katıldıklarını kaydeden Gümüş, “Bunun yanında müşteri memnuniyeti ve yeterlilik konusunda dalımızda her türlü müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz” dedi.

“KALİTESİZ İTHAL MALZEMELERE ÇARE: KURUMSALLAŞMAK”
İthal malzemelerin payının çok olduğunu, kalite ve fiyatlarının kendilerini çok zorladığını söyleyen Gümüş, “Bunun önüne geçmenin yolu kurumsallaşma, yapılanma, birleşme ve en önemlisi yurtdışından gelen ürünlere belli bir standart ve yapılanma getirilmesidir, ayrıca bu alandaki derneklerin de birleşmesi gerekir” dedi.
Yüksek müşteri memnuniyetinin ve çelik dübelde ürün çeşitliliğinin kendilerini rakiplerinden ayırdığını söyleyen Gümüş, mevcut kriz ortamında 2008 yılında hedeflerini tutturamadıklarını kaydederek, “Bu kriz ortamının ardından bir iş patlaması muhakkak olacaktır, mühim olan şu anki durumdan ders çıkarabilmek” dedi.
Krizden en az etkilenmek adına firmaların kurumsallaşması ve yatırımlarını kendi öz kaynaklarını çok aşmadan yapması gerektiğini söyleyen Gümüş, “Kısacası adımlarını sağlam atmalılar. Piyasalardaki sıkışıklığın en büyük nedenlerinden biri de konumu ve sermayesi olmayan ama piyasada bulunan firmaların çokluğu. Bu durum, hem piyasaları bozuyor hem de haksız rekabete neden oluyor” şeklinde konuştu. İleriye yönelik hedeflerinden bahseden Gümüş, “Şu an için yeterince büyüdük, bundan sonra kurumsallaşmak, müşterilerimize daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmak istiyoruz” dedi.